Tüketici Hakem Heyetinin Baro Temsilcisi Evşen Papila; “2023 yılında 4616 dosya incelendi. Bunun 2632'si tüketici lehinde, 1813'üde tüketici aleyhinde sonuçlandı. 171 dosya görevsizlikle sonuçlandı.En çok 2106 adet ayıplı mallar şikayet edildi. Toplam şikayetlerin toplam parasal değeri 22 milyon 741 bin TL.” dedi.
Haber: Duygu ELMA ÖZFİDAN
